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ITOM整体方案

云雀软件2021-05-07方案

用户挑战:

航天科技某所原来的运维业务和信息设备台账管理放在保密管理系统中,不满足新标准要求,做不到一机一档,调整升级困难。园区网内交换机、终端全靠人工维护,风险高、效率低。

应用效果:

•疫情期间通过电话远程指导上线,易用性得到认可。

•一个人对着两块屏幕管控相关业务。

•以系统为抓手提升整体运维水平,实现运维工作对标。

•信息设备实现“一机一档”全生命周期管理。

•网络实现集中控制和运维自动化。

•设备交接实现互动式电子化,更加方便。

•运维流程优化效果显著,达到所“流程优化年”要求。

用户感言

•这家公司既懂技术又懂我们的业务

•他们的产品对我们帮助很大

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