现状及挑战

       云时代的应用和数据都集中到了数据中心，通过网络交付给众多的分支机构、自助设备和网上用户。任何网络链路和应用的故障都可能导致业务中断，造成巨大的经济和声誉损失。一些常见的问题和挑战如下：
       1、管理员每天都要手工用ping等手段对重要链路和服务器等做状态检查或巡检，不仅工作量大，无法记录日志，而且容易出现疏漏，更不能7*24小时对众多目标进行监测，很难发现个别 时间段延迟很高甚至断网等偶发性问题。
       2、大型机构需要监测的链路和应用对象很多，每个对象所需要的监测和告警策略各不相同，比如：关键链路可能10秒就需要监测一次，非关键链路1个小时监测一次足矣；同步复制容灾 链路的网络延迟超过10ms就会出现问题，一般业务网络延迟不超过100ms都可以正常办理；有些链路需要7*24小时监测和告警，有些链路只需要上班时间监测和告警；按照被监控对象的责任人不同告警信息应该直接发送给相关责任人。传统网管软件管理颗粒度太粗，没有办法将策略和责任细化到每个被监测对象和不同的责任人。
       3、传统网管做设备轮询和拓扑图刷新的频率太低，拓扑图几乎是静态的，没有办法实时、直观的了解全网状态变化。
       4、MSTP链路越来越普及，运营商端MSTP链路故障并不影响用户端网络设备的端口状态，传统手段很难发现MSTP双链路中的单一链路故障。
       5、避免故障最好的办法是提前发现风险，但是传统管理手段缺乏分析和预警风险的工具。
       6、大企业的应用和链路分属两个部门，当应用不可访问时经常搞不清楚谁该承担责任。
       7、服务外包商对甲方屏蔽了一些故障事件，故障随时可能重现，造成重大损失，甲方如何避免被屏蔽。
       8、每年花几百万的运营商链路租金，链路质量怎么样是笔糊涂账。
       ……

解决方案

      云雀软件的监控精灵能帮助用户随时、随地掌握相关网络链路和应用的当前状态，第一时间发现故障、风险和异常，并记录日志供用户查询和追溯。贴心的自动巡检功能可以大幅度降低管理员日常巡检工作量，让IT管理更规范，部门责任更清晰，也可以帮助用户透明的监测和评估外包服务商的服务质量。主要优势如下：
      1、管理颗粒度细，个性化的监控、告警策略和责任人可定义到每个被监控对象。
      2、实时性高，被监测的对象的状态“实时”刷新，一眼看清当前状态。
      3、独特的三级延迟阀值设定帮助用户第一时间发现故障、防范风险、关注异常。
      4、支持全面的故障、风险和异常日志记录，支持可视化展示系统日志。
      5、使用简单，一次设置，日常免维护。
      6、与设备品牌和型号无关，不存在兼容性问题。
      7、与设备无关的MSTP双链路监测机制帮助用户第一时间发现双链路中的单一链路故障，规避断网风险。
      8、支持与用户现有短信平台对接。

   典型功能界面展示

让您随时了解当天是否发生过故障、是否有风险或异常



个性化的监控、告警策略和责任人可定义到每个被监控对象
 

全网拓扑“实时”刷新，系统当前状态一目了然
 

定时发送自动巡检报告给相关人，让大家都能透明了解规定时间段内的系统状态
 


方便的月/季/年报表帮助您方便的评估外包服务商或运维团队的工作绩效